本答案属于科普,由问题引出,但不针对问题和本人。
1.科普,游戏运营这个职位。
手游中,抛开独立游戏,大部分商业化手游,是有运营这个职位的,叫做游戏运营。游戏运营,主要就是负责游戏中的运营活动的方案设计,方案配置工作(充值活动,钻石消耗活动,活跃活动),数据分析,用户关系维护,社区维护等等。策划,和这些关系不大,虽然有工作上的交集。我是站在一个策划立场,来描述一下日常见到的运营伙伴们的工作,如有不到位之处,欢迎补充。
2.策划,判断策划好坏的标准,所处立场不同,判断标准也各不相同。
玩家眼中的,策划自己眼中的,项目经理眼中的,程序眼中的,运营眼中的。不同立场,看待的标准不同,讨论这个,单纯觉得没什么意义。很多时候,做什么活动,不是策划自己说了算,也不是运营说了算。游戏流水不达标,月末为了拉收,运营就必然要出充值活动,比如搭配卡池活动,那策划必然就会配合。月末流水达标,策划是否合格,这样一件事,不同人,不同看法。
3.策划被骂。
单纯被骂这件事,没有任何价值。
以一个业内人和一个正向的态度来看,需要简单从以下几点看:
①因为什么被骂?是游戏的运营活动(游戏运营负责)还是游戏的玩法(游戏策划负责)?
②如果是玩法被喷,哪块规则有问题,导致玩家体验不好,应该怎么改进?
③如果是运营活动被喷,需要分析该活动本身。这是什么活动,是为了刺激充值,还是为了提升钻石消耗,还是为了提升游戏活跃?
定位:如果活动本身就是为了刺激充值。
情况1:平民玩家骂:。这很正常,因为这活动的受众就不是他们。那么这个活动是否有什么规则,可以缓解平民玩家的体验?这次充值的付费体验,是否极大的拉开了贫富差距(具体体验现在哪些战力验证的玩法上,让玩家差距进一步拉开甚至拉开距离过大)?
情况2:付费玩家骂。既然受众是付费人群,是什么人骂?大R,中R,小R?为什么骂?是付费档位设置不合理?还是付费过程中,体验不顺畅?还是付费后,体验不好?针对不同用户,分析原因,分析出优化方案。
4.作为策划。
作为策划,被喷是家常便饭。作为玩家,喷策划也是家常便饭。如果打算将来要进入游戏行业的玩家,建议,除了喷之外,多有一些正向的角度去分析。
机核网的电台节目,开场有这么一句话:我不是业内,但业内也不一定全对。看看机核是怎么“喷”的,再看看普通玩家是怎么喷的。
碧蓝航线策划究竟是不是一个合格的策划?
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