本答案属于科普，由问题引出，但不针对问题和本人。
１.科普，游戏运营这个职位。
手游中，抛开独立游戏，大部分商业化手游，是有运营这个职位的，叫做游戏运营。游戏运营，主要就是负责游戏中的运营活动的方案设计，方案配置工作（充值活动，钻石消耗活动，活跃活动），数据分析，用户关系维护，社区维护等等。策划，和这些关系不大，虽然有工作上的交集。我是站在一个策划立场，来描述一下日常见到的运营伙伴们的工作，如有不到位之处，欢迎补充。
２.策划，判断策划好坏的标准，所处立场不同，判断标准也各不相同。
玩家眼中的，策划自己眼中的，项目经理眼中的，程序眼中的，运营眼中的。不同立场，看待的标准不同，讨论这个，单纯觉得没什么意义。很多时候，做什么活动，不是策划自己说了算，也不是运营说了算。游戏流水不达标，月末为了拉收，运营就必然要出充值活动，比如搭配卡池活动，那策划必然就会配合。月末流水达标，策划是否合格，这样一件事，不同人，不同看法。
３.策划被骂。
单纯被骂这件事，没有任何价值。
以一个业内人和一个正向的态度来看，需要简单从以下几点看：
①因为什么被骂？是游戏的运营活动（游戏运营负责）还是游戏的玩法（游戏策划负责）？
②如果是玩法被喷，哪块规则有问题，导致玩家体验不好，应该怎么改进？
③如果是运营活动被喷，需要分析该活动本身。这是什么活动，是为了刺激充值，还是为了提升钻石消耗，还是为了提升游戏活跃？
定位：如果活动本身就是为了刺激充值。
情况１：平民玩家骂:。这很正常，因为这活动的受众就不是他们。那么这个活动是否有什么规则，可以缓解平民玩家的体验？这次充值的付费体验，是否极大的拉开了贫富差距（具体体验现在哪些战力验证的玩法上，让玩家差距进一步拉开甚至拉开距离过大）？
情况２：付费玩家骂。既然受众是付费人群，是什么人骂？大Ｒ，中Ｒ，小Ｒ？为什么骂？是付费档位设置不合理？还是付费过程中，体验不顺畅？还是付费后，体验不好？针对不同用户，分析原因，分析出优化方案。
４.作为策划。
作为策划，被喷是家常便饭。作为玩家，喷策划也是家常便饭。如果打算将来要进入游戏行业的玩家，建议，除了喷之外，多有一些正向的角度去分析。
机核网的电台节目，开场有这么一句话：我不是业内，但业内也不一定全对。看看机核是怎么“喷”的，再看看普通玩家是怎么喷的。
鱼 1年前
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