我不是业内人士，不过做的也算是第三方平台。看了<Steam评测生态全解读>这篇文章之后，感觉和我的观点区别挺大的，因此我想对此谈谈自己的看法

如果文中有什么错误，还请大家指出

steam评测本身的意义

“推荐”、“不推荐”是一个很明确的标准，而且和好坏打分有明显的区别

一篇steam评测反映了一位在steam上拥有该游戏的用户是否推荐这款游戏

一款游戏的steam评测好评率反映了在steam上拥有该游戏的玩家中给该游戏写出了评测的那部分玩家是否推荐这款游戏

向谁推荐？会看这个游戏的评测的人————可以看做是潜在的买家

这是客观的事实，而好评率反映游戏质量好坏，是人做出的推断。我认为这个推断是不合理的，目前也没有迹象表明steam支持这个推断

比较合理的推论：好评率反映了拥有该游戏的玩家中有多少强烈的喜欢/不喜欢这个游戏

受外部因素影响的评测合不合规矩

以前就这个问题做过一番搜索，然而steam并没有提供针对review的规则，这本身就是一件值得考量的事

相关的规则有：

• Steam Online Conduct
• Introducing Steam Review
• Rules and Guidelines For Steam: Discussions, Reviews, and User Generated Content

和该问题有关的规则我认为有两段：

When providing feedback, posting information, or discussing a product in Steam, whether it’s negative or positive, please make sure you are being relevant, constructive and polite. Developers take feedback from all kinds of sources into account, even though they may not have the time to respond to every post or question.

Q. Can I write a negative review?

A. Yes. If you are unhappy with the product, or don't believe that it is delivering on what it promises, you may write a review and tell other customers why you do not recommend it.

第一段中提到了relevant这一点，是一个有争议的点。即：受外部因素影响的steam评测是不是relevant？

结合第二段，我认为答案应该是肯定的

我不喜欢这款游戏。为什么？因为它没有汉化。因此，我要给这个游戏差评

我不喜欢这款游戏。为什么？因为我不喜欢他的开发商。因此，我要给这个游戏差评

[del]我不能给这个网站提供域名。为什么？因为我不喜欢他们的开发者的言论[/del]

steam评测应不应该反应外部因素

讨论这个问题实质上就是讨论：steam希望评测起到什么作用？

我姑且在这里总结一下评测系统的作用：

• 对玩家，增加其在购买前对游戏的了解；认识大佬并接触其推荐的其他游戏
• 对开发者，使其了解玩家的反馈
• 对平台自身，利用这些数据，对游戏和玩家进行评估，提高服务质量

对于第一点和第二点，steam的方案是，让玩家来决定评测的排序，通过评测的反馈机制（是/否/欢乐），让声音大的群体排在前面。与评测的推荐/不推荐类似，这个机制无法保证靠前的的评测是高质量的。其排序依据可以近似的看做是愿意对评测进行反馈的玩家里的受欢迎程度

这套规则无法满足所有人对评测的需求，要想解决这个问题，需要更好的理解每个人需要看到什么样的评测，而每个评测又是什么样的。我认为短期内steam可能不会着手解决这个问题————问题很复杂，还要分辨考虑某种语言的情况，而好处却不明显。一个临时的解决方案可能是给玩家个更多的排序定制空间，比如按长度排序，按作者等级排序等等

对于第三点，平台的目标是把游戏推送给潜在的买家。对此内部因素和外部因素都应该被考虑。我觉得这里是没有问题的

比如说现在有一个巨大的玩家群体，不适应没有中文的游戏，评测也反映了这个问题。如果steam能从评测中学习到这个规律，那就不会把其他不支持中文的游戏推给这些玩家，甚至在中文商店的页面上加入本游戏不支持中文的提示。至此整个系统发挥了设想的作用