最大的问题可能在于认知错位，此有几点：
1.认为《大圣归来》是个IP，有商业拓展开发的价值。实际上并不是，就大圣归来的体量而言，根本撑不起一个IP。何况从电影上映到现在，没有围绕电影本身进行任何开发维持热度，实际上就是这个名称的商业价值早就凉透了。
2.认为《大圣归来》应该配得上更好的相应改编游戏质量。必须正视的是我们的文化产业，电影、动画、游戏都因所谓“支持国产”的私心，无论个人还是媒体都存在普遍过誉的情况。大圣归来片子好吗？不错，挺好。但称为“国漫之光”，这个光更多应该是曙光的意思，是按照这个路线发展下去，可以做的更好的意思。并不是说本身质量就已经达到里程碑、遥不可及的地步。要我说，大圣归来本身有很多改进的地方，并没有那么好（这几年我觉得完成度最高的国产动画电影应该是《大护法》）。因此以电影质量改编做出的游戏质量，某种程度上是和电影本身相匹配的。
3.认为《大圣归来》是国产游戏，所以宣发阶段玩家是抱有极大热情和支持的意愿的。实际上这一点存在很大的谬误，不再多说。这一点，索尼、媒体、媒体人、大UP主等等都要负很大责任。大家都在宣传过程中刻意避重就轻、有意误导，隐藏了此游戏是日本三线游戏小厂开发的事实。让大家极大提高了对游戏的热情。
种种结果，皆是因为玩家对游戏各方面都存在很大的认知错位，对游戏抱有错误的、过高的期待，最后发现游戏质量与期待之间存在巨大的落差（以及游戏准3A的贩售价格与实际素质的落差，摆明了就是收割一波韭菜）。心理的落差和期待的不能满足在心理上催生出极大的愤怒，最终导致了这个游戏大面积的差评。可以说，这样的结局是一开始就注定的。