个人:只是普通玩家,随便说说。
玩家的反馈的不一定对,但是一定不会错。
不要跟玩家将东扯游戏开发代码西聊游戏设计来证明玩家的反馈可行性。「非常感谢你的反馈,我们会XXXXX」或者不说。要深入谈的话虽然是开发者立场但也要从玩家角度来聊。
有的玩家不喜欢谈感受,而是依靠自己的多年游戏经验来「指点江山」,注意提炼本质需求,或者进一步回访。
接上一点,有效率的提炼玩家需求需要开发者评估多渠道反馈的价值优先级,比如和贴吧相比从奶牛关得到的反馈你可以先看一下 (?)
别太注重分数与评星,有时候玩家只是想引起你的重视。
不管你是啥社区经理还是啥蜥蜴欧,别干一上来就让玩家改评价这种蠢事。
别期望满足所有人,包括自己。
偏执还是迎合,利益还是理想,每个开发者都在探索自己的路,天底下并不是只有你一个人的路满是荆棘,也不是只有这一个行业充满挫折。
记得发devblog。
案例的话,Divinity: Original Sin 2 算吗?可以在评测区通过图表看看去年EA时的那些差评现在在游戏线上怎么样了,有哪些取舍。
We Happy Few 在当时也收获了一些差评,而其中一些差评先表明首先自己是喜欢这个游戏的,然后blabla…(当然现在的差评大都是不满发行商gearbox)。
挺早之前也有朋友说道505Games的人找上门来让他修改Abuz差评,印象极差。当然最后肯定没有改的。