最关键的问题还是出在设计师身上。
看上面的图，虽然统计数据来自职业玩家，但和普通玩家面对的情况没什么区别。这足以说明为何如今的守望先锋会流失掉大量的玩家：因为套路太姜化，或者说这个游戏的平衡简直和屎一样。
每当你打开一场竞技模式比赛的时候，比如在这个赛季（第三赛季），你永远是看到己方和对方都是同样的阵容：毛妹，大锤，DVA/猪，76，鸡妈，天使/和尚。这样对于一些经常玩游戏的玩家来说，姜化的阵容选择很容易让他们产生疲劳感，而且以上固定出现的英雄里，只有76可能是玩起来全程会有快感的英雄，其他的毛妹大锤和奶妈们，游戏体验并没有那么爽快。这就可能导致玩家在竞技模式里的开心体验，逐渐被消磨殆尽。
再有，作为一个带有MOBA性质的游戏，在大部分的正式游戏里，有一半多的英雄上不了场，这已经是一个灾难了，而且这个灾难级的现象从第一赛季至今已经持续了将近快半年了，每一次更新都没有让玩家看到任何的希望。
同时作为一个第一人称射击游戏，守望先锋却过分强调团队合作，抹杀掉了个人存在的意义。很多时候在相同水平游戏里，你一个人面对对方两个英雄的时候很少可以全身而退，更不要提击杀对方。很多时候左右整场比赛的走向的不是高手靠个人技术的发挥，而是哪一方的菜比比较少，哪一方大招攒的比较快，哪一方更少犯错误。这就导致了在玩竞技模式的过程中，玩家体验比较差，每一场打的都非常的累，而胜利带来的奖励却远没有那么可观，对于坦克和奶妈玩家来说尤其如此。
守望英雄作为一个FPS+MOBA混合的游戏，没有FPS的爽快玩法，没有MOBA要求的英雄平衡，过分强调团队合作，让每一场竞技游戏都变得墨迹又难玩，让每一场快速游戏都不具备娱乐属性，而且每一次更新都没有解决最根本的问题，失去玩家的心是早晚的事儿。