要做产品，多多少少都不可避免的要做一些这方面的工作。
只不过大部分时候没有什么特别好的方法，因为信息来源是一个比较大的问题。
就像楼上说的，去除那些实力很强的公司，一般就是花钱第三方服务了。
不过这部分花费和精力投入来说，许多公司确实不那么“注重”。
（甚至都没有那些做游戏媒体的UP们做的好）
那么，该做的还是得做的。
所以，一般是有相当多营运和开发经验的领头人会预先做一些工作，通过他们的信息渠道和关系网。
其他的就得通过去看竞品了，混入到他们的群，他们的论坛，他们的核心玩家圈子，看他们的用户行为，做分析，做整理。
比如去看他们的人数规模，群活跃人数，贴吧活跃人数，每日讨论内容，重点关注内容。等等等等。
这个花费的精力比较大，而且效果不是很好。最大的原因是，很多策划缺乏营运经验，容易被“节奏党” “刁民玩家” 带偏。
要能更好的分辨玩家群众，哪些是真心实意的热爱，哪些是真正的付费大头，那些是工作室和带节奏，哪些只是吹水放烟雾弹P图党啥的。
这方面是需要踩相当多的坑的。所以在平日跟着项目开发的过程中，自己就要先把这一块“动”起来。日积月累提高你的 辨识能力和剖析能力 的精准度。
总之，楼主问的东西，既然已经问出来了，就说明意识到了它的重要性，而该问题的核心目的，主要是找到目标用户群的痛点，吃透他们。
这能更准确的把控产品开发的方向，规避部分问题，极有目的性的目标也能提高产品研发效率和精度。