亡羊补牢：实战Nintendo Account非正常情况解绑

首先还是先放上一篇正常解绑的文章：

https://cowlevel.net/article/1907866

不过我想现在在玩N奶S子的玩家，除非脑抽一般都不会用到真正的正常解绑，估计现在卖机的也少之又少。

一般真正需要解绑的玩家无非都是遇到以下几种情况

1.机器报废

2.机器丢失

3.机器返修客服后被换了主板（导致序列号变动，别不信，香港那边已经有先例了）

那么这三种基本就属于“非正常解绑”了

很不幸的，前几天我的NS就落在了飞机上。。。。。。首发机和吼姆拉的**一起去乐园了。。。

请容我说一句MMP

机器好买，帐号难解，目前Nintendo Account的设计还是比较原始的：

虽然在任天堂Switch上，任天堂账户可以登录复数的任天堂Switch，但是任天堂账户依然只支持同一时间将一台任天堂Switch作为“授权可下载主机”，换机前需要在当前主机上解绑帐号，否则新绑定的主机无法进行储值、购买游戏，兑换序号及下载已购买的数字版游戏。

这就十分麻烦了。当我换了新机之后，进入E-shop，首先在兑换序号那里就显示了大段的提示——你的帐号已经绑定了一台NS，必须在另外一台NS上解除绑定才可以下载、充值等等。。。。

于是只好硬着头皮进入客服的申诉渠道了。。。

如当前主机遗失或损坏，则需要向账号所在区域的客服申请解绑，可使用电话或邮件回报单等管道进行联系

香港和台湾的客服可申请解绑设定为日本或美国区的账户，但仅提供电话客服，由于属于转达日美两地客服的服务，效率较日美客服缓慢。

也就是说，你可以把帐号转到日服，也可以转到美服，然后去申请解绑

电话就别想了，我实在是不想说自己这半斤八两的日语。。。然而我也不建议转换到美区去申诉，因为美国那边似乎比较麻烦。

好吧，那我就进入日本任天堂官网，选择サポート→Nintendo Switchサポート

然后拉到最下面选择お問い合わせ

然后选择インターネットで→オンラインお問い合わせ窓口

除非你身在日本，否则还是不要选择お電話で了。接着选择任天堂の以下サービスに関するご質問→ニンテンドーアカウントについて

然后按照我的这个指示填写回报单。

接下来的标题和内容，就必须填写日文了，我从巴哈姆特抄来了一个模板，按照这个写就好了。

标题：できない登録を解除する

できない登録を解除する
20XX/XX/XX 私のswitchが失われ(製品の製造番号:XXXXXXXXXX)
失われのswitchまだ登録を解除する
新しいものswitchできない登録を確認する
失われのswitch登録を解除する助けるてもいいですか?

大致意思就是，某年某月某日我的NS丢了（序列号是XXXXX），丢的NS没有解除，新的NS没法确认绑定，能不能解除旧的NS的登录？

虽然我这里写上了旧机的序列号，但是经过最后的实践，官方是不需要旧机的序列号的，。不过为了保险，我还是建议大家留下旧机的序列号，序列号位于主机底部和包装盒夹层

然后点击发送，会告知你可能在知识库里有自助解决的办法（怎么可能有。。。），无视，直接选择发送就好了。

接着你会在邮箱里收到一封确认信，不用管它，这个信只是告知你已经发给了任天堂客服，然后坐等就好。

任天堂的客服的回复速度一般为两个工作日（不含日本官方假期和周六日），我周日发送的信息，周二晚上5点多（日本时间6点多）收到的回信。速度不是太快，但是还算凑合。

2天收到任天堂回信：

这个回信的大致意思就是：

1.你的NS丢了，我们很抱歉

2.为了安全建议你更改密码（说句实话，你在nintendo account管理页面的登录记录直接登出你的NS，任何人在你丢失的NS上登录Eshop都需要重输密码，而且现在还有两步验证，其实完全不用改密码）

3.NS没有云存档，也没有远程锁定，也没有定位系统（废话）

4.告诉你正常的解除绑定的方法（然并卵，你机器都没了怎么解决）

3.如果你机器丢失损坏，我们能给你解决，请附上以下信息并回复给我们。

帐号邮箱（ニンテンドーアカウントのメールアドレス）

帐号出生日期（ニンテンドーアカウントの生年月日）

新机器的序列号（新しいNintendo Switch本体の製造番号）

所以说，这里需要新机器的序列号就好了，老机器的并不需要

另外需要注意的是，回复这个回报单请点选下面的红框里的回复回报单连接，不要单开新的回报单。

点进去以后就是这样，按照我的方式复制粘贴就好了（注意还要填邮箱）。

接着送信，坐等

我周二晚上发完的，周三下午就已经解除了

按理说官方还会发一封提示你已经解除的邮件，但是任天堂到现在还没发给我。。。

解绑后，能够恢复的东西有：

1.你的所有好友（在Switch中，一个任天堂账户会匹配一个SW开头的朋友号码，这个号码跟随账户，即便更换主机，号码也不会改变）

2.你所有购买的数字版游戏和DLC

恢复不了的有

1.截图、录像

2.游戏存档

唯一能回复存档的目前只有《火箭联盟》原因是火箭联盟的数据是保留在第三方的（RL的服务器）。

总之怎么说呢，任天堂的绑定机制还是太弱智了，香港任天堂的服务还需要转接，直接导致了中文圈玩家的客服还是比较麻烦，而且就算解绑、绑定新机，存档还是灰飞烟灭了（我的116小时的旷野之息嗷嗷嗷嗷嗷嗷！）。所以真的只能坐等任天堂开发出类似索尼的远程解绑和云存储了

那么，出发，又前往乐园！

咦，我为什么要说又？