撰写了文章 更新于 2017-01-21 23:56:56
目的不在于商业价值 这或许是任天堂颠覆F2P手游市场的前哨战
本文首发于“游戏葡萄”微信公众号。
《超级马里奥Run》发行至今已经过了有1个多月的时间,而它所取得的成绩与评价依然经历着持续发酵。目前《超级马里奥Run》已跌出了美国App Store畅销榜前50,情况不容乐观。GamesIndustry的专栏作家Rob Fahey发表评论分析《超级马里奥Run》对于任天堂的战略意义,在Fahey看来《超级马里奥Run》的商业价值或不是很重要,它或许是任天堂企图扭转F2P主导地位的前哨战。我将Fahey的评论内容整理编译如下:
投资者和玩家都不看好的付费模式
在游戏界多年的催促之下,任天堂终于在手游市场放交出了第一份作品《超级马里奥Run》。从任天堂公布的数据来看,下载量已突破5000万次,收入也相当不错,达到了2000万美元,可以说是赚得盆满钵满。
但投资人和分析师们对此反应并不热烈,在他们看来这个游戏并未触及到广大用户。这一点直接反应在《超级马里奥Run》上线后,任天堂暴跌的股价上。投资人对游戏担忧的主要原因不在于游戏的价钱,而是在于游戏的付费模式。
《超级马里奥Run》并不是一款F2P游戏,按照任天堂的官方说法,这是一款“免费试玩”(Free to start)的游戏。玩家可以免费下载《超级马里奥Run》,并试玩前三关。想要开启全部关卡,则需要支付10美元。这种付费模式引发了玩家的激烈反抗。

在各国的App Store里《超级马里奥Run》遭遇的大量差评中,我们可以看到多数人抱怨的主题只有一个:太贵。一小部分人认为3关试玩太少,还没有感受到付费的价值。绝大多数的人认为花10美元买一个手游简直荒唐,《超级马里奥Run》的售价太高。
曾几何时,在整个游戏行业和消费者眼里,F2P游戏是剥削玩家且贪婪的存在。但近些年来,随着游戏内购项目的不断丰富,我们不断看到越来越多的玩家往游戏里砸钱,渐渐地我们也就习惯了。当再看到任天堂拿自己最大的品牌,做一个付费方式更为传统的游戏时,我们觉得这是倒行逆施。过去我们所追求的已经不再适合现在的玩家群体了。
然而仅仅抱怨那些因为10美元而不满的玩家是没有建设性的,我们的重点应该放在思考为什么玩家会得出如此的结论。如果我们觉得扩大手游付费模式的多样性非常有意义的话,这对我们摸索如何改变玩家态度的方法会非常有用。

F2P游戏的成功之处在于避免“突兀付费”
F2P游戏的倔起并非是厂商自愿的行为,它的崛起有一定的必然性。App Store早期的游戏模式是付费下载,但价格在市场竞争环境下一降再降,最后趋近于零。这时候人们发现,能让玩家下载自己游戏的唯一方法只有将游戏变成免费,然后再找其他办法来赚钱。
F2P游戏的兴起改变了玩家的行为和期待。游戏设计师需要掌握F2P游戏的复杂之处,并且探索可能性——鼓励玩家留存并持续付费。其中一些游戏设计极其有效,并且能够带来高额的利润。此中在许多成功的F2P游戏中得到认证的一个经验就是避免设置突兀的“付费墙”。
如果玩家在游戏中得到了乐趣,但如果这时候游戏拦住玩家要求付费的话,这种方式通常不会有什么效果,还不如让玩家继续游戏,然后等他们做好准备后,再推出新内容鼓励玩家付费。
F2P的影响下:付费游戏低迷、不花钱玩家群体诞生
玩家对F2P游戏的适应带来两个主要的影响。首先,它恶化了玩家对付费游戏的态度。当玩家可以免费玩超多游戏时,你凭什么让玩家玩一款“要么付钱,要么离开”的游戏。其次,“亲切感”对F2P手游设计非常重要,这需要游戏设计者要以做服务的态度来做游戏。

《超级马里奥Run》的不受欢迎直接直接体现在玩家山呼海啸的差评里,即使是任天堂的市场推广和苹果大量推荐也没起多大作用,游戏并未说服玩家接受这种付费模式。如果任天堂和苹果真的打算推行《超级马里奥Run》的付费模式,两家公司需要确保玩家已经做好了准备,而不是在玩家还没做完热身的时候,就“啪”地摆上一道10美元的墙。
F2P游戏的普及带来的第二个影响在于它创造出了一群不在任何手游中花钱的群体,这一点和端游F2P游戏普及所带来的影响相似。他们不会在游戏中付费,但愿意在游戏里投入大量的时间,他们的存在证明了所谓的“免费游戏”并不是谎言。
在许多传统玩家眼里,这类型的玩家在很多方面和盗版用户没什么区别。但这类玩家的存在对于游戏市场仍是有价值的,F2P市场将他们视作一项投资。因为即便现在他们有大量的时间,日后他们会长大,会变得很忙。他们想玩游戏,但又不愿意在游戏中投入大量时间。这时候他们就会愿意在F2P游戏中花钱以交换时间。
任天堂并没有认同这类玩家的价值。虽然人们普遍对《超级马里奥Run》前三关的重玩性给予了较高的评价,然而整体来看,这三关可以被看做是付费内容的试玩Demo。许多玩家在碰到“付费墙”后会大肆议论一番游戏,然后再也不回来。

任天堂在下一步大棋
我们或许会对任天堂的遭遇表示悲哀,但这就是市场运作的现实。如果任天堂事先有对市场研究做过功课的话,这个结果肯定会在意料之中。我们必须意识到《超级马里奥Run》无视这些年来所有手游从业者验证出来的收入模型,并试图分化数目庞大且不接受这种游戏方式的玩家。
这样来看,任天堂的行为对于一些反感F2P游戏的玩家而言是件值得高兴的事。这毕竟意味着市场正在走向多样化,只是在第一步上,任天堂几乎无法避免人们对《超级马里奥Run》的激烈反抗。
现在摆在任天堂面前的问题在于这次尝试是否足够成功,可以让任天堂在手游领域继续推动“免费试玩”的付费模式。根据《华尔街日报》的报道,任天堂表示《超级马里奥跑酷》的免费试玩模式将有可能应用到任天堂旗下的其他手游作品,比如《动物之森》(Animal Crossing)和《火焰之纹章》(Fire Emblem)。

然而任天堂前行的道路十分艰险。仅凭马里奥的IP来扭转这么多年来F2P的主宰地位,消费者习惯和市场环境是几乎不可能的。至少在投资人眼里,任天堂力有不逮。10美元的付费解锁关卡,意味着任天堂抛弃了相当数目的F2P手游玩家,违反了行业的基本准则。从这点来看,任天堂踏入了成熟的手游市场,但无视其行业惯例。
笔者当然是希望任天堂的策略能够奏效,因为手游市场是可以承载付费游戏的,只是它永远不会成为市场的主流。F2P的成功并不在于它是市场的唯一选择,而是消费者最偏爱的选择。若想要改变消费者的偏好需要许多年的努力,而不是仅凭几天就能做到的,即便是全世界最受喜爱的水管工也不行。

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