前言

最近领导让我做个系统策划的培训- -但是在我印象里我自己也还是个新人。

正好借此机会整理下工作内容吧，都是很浅显的东西，会不断完善。

说明

本大纲只适用于国产手游系统策划；欢迎各位大佬提出意见或建议；欢迎资深人事进行指导和批评。

正文

一、概念介绍

什么是策划：

        对设计的游戏有一个整体的把控，很大程度上，美术和程序是实现你的想法；国外的说法为游戏设计师；总的来说，游戏内除了美术（这里把音效等也归在这里）和程序的工作外，都是你需要做的部分。

        对于新人面试的时候，这个问题面试官应该会问你，你认为，策划是什么？因为只有在对自己的工作有一个清晰认识的时候，你才能有方向的完全自己的工作。

        我们以一个实际的游戏来举例子。

龙珠激斗战斗界面

        这是腾讯手游《龙珠激斗》的战斗画面。

        首先，这是一个卡牌的战斗系统，需要先规定攻击顺序，由玩家第1~6位卡牌进行顺序攻击，然后由敌方1~6位卡牌进行攻击，若在其中玩家点击卡牌头像进行大招释放，则在当前攻击顺位之前释放，同时取消这位卡牌的攻击效果，大招释放后由此卡牌继续进行攻击。（当然这个只是大概的说明- -具体规则要更细致）      

       其次，整个游戏的UI布局都是策划设计的，哪里放血条哪里放卡牌哪里放头像哪里放按钮。

        然后，这些所有的部件，在触发效果或点击时，会有什么样的效果，什么样的反应，以及之后会有什么样的效果，什么样的反应，也是策划设计的。比如，总血条在被攻击时，会显示一段红色的被攻击的伤害量，在攻击完成后，变为空；画面中伤害数字堆叠了7个，当第8个出现时，第1个数字消失，其他按从上往下的顺序按不同透明度显示，下方的叠在上方的数字上，为了玩家能够看到数字，你还需要规定，每个数字至少显示1s，之后有新数字时播放上升动画，若没有新数字，则从上开始一层层消失。

        当然光这个画面中还有很多其他的地方都是由策划进行设计，然后由美术进行表现，由程序进行实现。从上也可以看出策划的一部分工作就是制定规则，这个规则除了游戏系统的规则（这个系统是怎么运行的，运行逻辑和规则），还包括很多表现的细节规则。

        这也是作为策划在看到一款游戏时候必须要有的思维模式，可能玩家在看到上面那张图时的反应是，「又是一款卡牌游戏，画面还不错，可以按头像放技能」，但作为一个策划，你的思维就是能写出每一个部分需要的参数，这个卡牌需要多少个参数，分别是什么，这卡牌的名字显示什么颜色是为什么，在什么情况下它能做出什么变化。可能在最初，由于经验的问题，并不能很完美的（或者说根本不存在这种完美）讲出这些，但必须有这么一个意识。

        比如这篇对于《最后的守护者》的游戏评测，他有说行为树、说跳跃保护，有在分析大舅在什么情况下做成什么反应https://zhuanlan.zhihu.com/p/24564586

        你可以在游资网等各个地方看到各种游戏分析评测文章，大概都是一些资源循环、对于系统三言两语的说明，这只能说明你对这个游戏比较了解，但是上面说的评测，才能说明你会游戏设计。

        所以在平时，玩游戏的时候，除了要有作为玩家的一个体验感受，你还要尽量保持这个思维，当然不是全部游戏都需要这么进行，毕竟游戏也是娱乐的一种方式。遇到你觉得不错的地方的时候，也需要使用这种思维进行记录，这在你后续的设计制作中会很有帮助。

思考：

1. 你认为的策划是什么？
2. 对一款游戏进行分析，对其中某些系统进行主要说明分析

策划的分类：

国内的手游策划主要分为系统、文案、数值、关卡，在阴阳师之前文案并不受大部分公司重视，都是由其他策划负责。关卡策划在国内也属于小部分，大部分由数值来做。所以大分类的话其实就两个，系统和数值。

• 系统策划

游戏内系统的具体规则与规划，具体到一个系统，包括这个系统的规则（玩法），玩家在这个系统内的所有操作导致的所有结果（反馈，当然这个是不可能完全写完的，才会有bug存在），这个操作和结果也包括系统的整体UI设计和UI在玩家操作后的反馈效果，包括但不限于动画、音效。这是一个细致的工作，写策划案时想的越多，后期程序返工和bug就越少。

• 文案策划

游戏世界观、剧情等一切需要设定的地方。比较正面的例子像百万亚瑟王一类的日系游戏，他们会对游戏系统进行包装，让系统和故事融合而没有违和感，加强玩家的代入感。同时通关人设和故事使得单纯的卡牌附带了人性，能刺激玩家的二次同人创作，从而扩大影响。像阴阳师很多人想要大狗就是因为一些同人设定的原因，而fatego内更是有“你是我唯一想要的卡”这个梗。

• 数值策划

游戏内所有和数值有关系的部分，成长规划，比如玩家的成长等级每一级需要多少经验值，这个算是国内独有的分类。可以说国内的数值策划是领先于世界的，国内的手游都是强调数值的成长，而数值策划需要做的就是规划玩家的成长。拿个简单的例子，在mmorpg中，玩家战胜一个怪会获得经验值，数值策划会先定下玩家的最大等级（总经验值），然后规定玩家在多少时间内能达到某个等级（平均时间经验值），同时也确定了玩家砍一个怪要的时间，确定怪的数量，单个怪的经验值，从而根据玩家初始属性和时间来确定砍多少刀，从而确定一个怪的血量多少。然而这只是一个期望的情况，数值还需要列出各种极限情况下的可能，以防止出现超出预期的玩家成长。同时这是一个需要反复修缮的过程，还需要考虑玩家在其中的投入（时间、消耗的血量）和产出（经验值等），而从这里又可以产生消费，影响到游戏的经济系统（回血的药，双倍经验符）     

简单的逻辑描述

• 关卡策划

设计每一个关卡的内容，比如塞尔达、魔兽副本。这个我也不太了解，国内的话应该主要还是对关卡的怪物的属性技能什么的填表，大一点的对关卡的美术部件的放置什么的都会进行设计。

策划需要什么：

策划的日常工作就是玩游戏和沟通，玩游戏包括自己的游戏，需要测试，需要体验的时候，还有就是体验竞品游戏，吸收好的地方，注意到不好的地方，自己做的时候尽量避免。沟通则是和程序、美术、运营、其他策划进行表述、倾听、讨论。除此之外就是纂写文档和填写表格。不同的工作内容需要不同的能力，有些是相同的，有些是要特别注意的。

• 理解能力

对其他游戏的理解，这个其实就是在你体验游戏的时候，能快速的发现游戏、系统的规律，方便你进行反推和总结。这个需要平时的积累，当你玩到某款游戏觉得不错，某个系统觉得不错，可以通关截图等记录，适当进行一定程度的反推，记录。

对需求的理解，这分为两种，一个是你的上级给你的需求，一个是玩家反馈的需求。

前一种比较直接，因为他的经验比你丰富，知道需要的是什么，你只要完成他的目标就可以，再好点的话，你能发现其中一些细节的地方，自己进行完善，而不是等他看完再让你返工，虽然好的策划案不是一次写成的，但是修改越少肯定说明你策划案写的越完整。

后一种比较玄学，一般倾向于，玩家并不知道他们需要什么，所以我们需要通过数据分析（埋点）去找出玩家到底需要什么，还有一种倾向是说，会调出来反馈的玩家是少部分，并不能代表玩家的想法，所以我们要无视他。

我的理解是，需要倾听玩家的反馈，然后结合游戏实际看是否是真的，重要的，进行修改，至于怎么修改，还是要回到这个系统当初设计时的设计目的来做。

• 表达能力
  • 语言：日常的沟通，与美术、程序、运营以及策划之间的沟通；

例如，表达你的美术需求，对美术作品的一些建议，与程序沟通系统实现的可能性，明白运营的需求也同时说明你的系统，让运营考量他可以使用的部分，与其他策划讨论策划案时用理论和事实说服对方。

其中美术和程序有一定的相同点，你需要对他们的工作流程和理论有一定程度上的了解，之后，你需要在制作之前就和他们进行沟通，询问他们比较容易理解和他们的需求，还有就是询问你的想法是否可以实现，如果不行的话有什么其他的办法（美术和程序方面的），策划最忌讳的就是自己一个人闷头做，就好像你在**，不知道目的地在哪，就自己一路开下去，可能最后你就理目的地相去甚远，而在途中不断进行询问、交流、调整，才能保证大方向的正确性。

• 美术

日常与美术沟通的主要内容，一是美术需求，包括系统中需要的UI、按钮、背景等，你可以先询问美术需要写明哪些内容，然后根据他们提供的需求内容进行填写，如果文字表达不够，找到适当的参考图是非常有用的办法；

对于给美术的意见，建议在制作过程中参与进去，分别在草图和填色的时候就给出修正建议，防止在完成后期进行大范围的修改，如果需要提出修改意见，也需要提出详细的建议，比如这块颜色鲜艳点，这块参照这张图里的这个，而不是单纯的个人主观的感受建议。

如果做不到精准的描述，尽量还是用图片、参考图进行说明。在UI设计的时候，也可以自己使用PS制作大致的拼图效果。

和美术的沟通最好是在早期，因为美术需要根据你的需求估计工作时间，有时候你的想法很好，很宏伟，但是版本没有这么多时间给美术去完全你需要达成完美的素材，这时候你需要在早期进行修改，而不是你都想完了，写完了（一般两天左右吧），再去花时间调整。

• 程序

程序沟通一般在中后期，主要是系统的可行性和系统的验收debug。

首先你需要知道你这个系统的想法程序是否能实现，或者你认为的实现方式和逻辑是否符合程序。

之后就是对于系统完全（做完）后，验收时不符合你的要求，或者你的策划案不够细致导致系统运行的时候存在漏洞（bug）。

这些都需要在程序解释之后，你给出一个解决方案，而不是让程序做选择。在描述BUG的时候，需要有详细的操作（复现）步骤，如果无法完全复现，  则要有几次出现问题情况的大致操作，以及多少次操作中出现多少次bug问题。

• 文字

文档的纂写，你需要让看你文档的人能明白你需要表达的意思，所以第一点就是，你需要明确你的文档是给谁看的，他需要哪些信息，如果不清楚，就要在写之前去问清楚。对于程序和美术来说，文字越少越好。最好能用图片和简洁的句子就能理解。同时注意一定的格式，这个在后面会进行详细说明。

          以上在表达时，最好是能够在尽量简短的语句内，表达出你的需求，同时能够有个最小的实现方案（草稿、PS图），在遇到问题的时候，能够快速的反应，进行调整，还有就是对于自己不了解不清楚的部分，一定要主动的去询问，而不是等到时限到了或者交工后，让对方来问你。同时没有完全可以借鉴的模板，你需要做的是了解和你合作的人员他们接受的表述方式，然后使用这个方式进行沟通。

• 逻辑能力

对游戏的清晰逻辑，主要是游戏架构（系统之间关系）的逻辑，你对这个系统进行调整，会影响到哪些其他系统，是如何影响的。

对程序逻辑有一定的了解，简单的程序实现逻辑，填写的表格程序是怎样理解和实现的，还有就是把系统以流程图的形式表现，如果你没有一些基础，可能你画的流程图在程序看来就是没有。

策划文档的结构逻辑，这也是文档的一部分，简单来说，就是通关标题，能让看文档的人了解到这个系统的层级关系和递进的逻辑关系。

• 执行能力

能在规定时间内有质量的完成任务，需要对自己的工作量和工作能力有一个评估，能知道大概的工作时间，这个完成时间不是赶工的，而是有质量的完成工作内容。

任务中的细节部分，这个是策划一生都要不断注意的部分，在你还是个新手的时候，可能会有你的老大你的领导来给你检查，完善你设计中缺失的一部分细节，但即使如此，还是会有遗漏的部分。对于一个系统，你首先要从设计者的角度进行全方面的思考和设计，然后你需要以美术和程序的角度思考完成度和实现逻辑以及可能性，最后，你需要从一个玩家角度检验你的游戏流程中是否缺失了一些什么，或者体验是否满足了你的需求。这些都是需要依靠累积，所以平时需要进行必要的记录和材料收集，而不是在开始做的时候拔剑四顾心茫然。

• 抗压能力

与程序、美术等之间的关系，对于一个策划，由其是新策划来说，程序和美术可能都不会把你放在眼里，觉得你提出的想法十分可笑，他们会以他们的经验指出你的错误。抗压能力就是能在这种情况下承受住心理情绪不外表露出来。毕竟他们说的也都是事实，你要做的就是改正，下次不再犯同样的错误。

遇到问题不慌张，冷静解决。很多时候就算经验丰富的策划，也无法完全规定自己设计的系统bug，有些可能会在上线后造成较大的损失。这时候需要做的就是及时想策略进行调整，而且最好是不需要修改太多的方案。

其实还有就是加班- -美术的话可能不会留你，但是策划，你肯定是要留下来一起加班的，即使可能是因为程序来不及完成任务，你无所事事也要留着一起做完。

但其实策划最重要的还是积累，经验的积累，想法的积累，方法的积累。都是很重要的，所以最好有一个能记录保存的地方。比如两位老前辈的博客http://blog.sina.com.cn/u/1835417334；http://blog.sina.com.cn/jackiechueng

以上其实都是一些基础的只是科普- -而且可能由于我的能力有限，表述的不是很好或者有遗漏的地方，如果你有什么不懂或者需要详细了解的地方，可以问我，我会尽力回答你。

下面的部分主要注重于系统策划日常工作的具体内容，每个策划的习惯和使用工具都是有偏差的，我只能以我涉及到的部分进行说明。

策划的工具：

word

        word可以说是策划工作中最常用的工具之一。策划需要使用word进行策划案的纂写（当然也有使用excel写策划案的）。其中比较重要的是文档格式的统一，文档格式除了字体、字号、加粗、标题编号外，还有大纲模式、跳转、批注等方法。

（一些格式可能因为不同项目组因人而异，在此只说明我平时用到的）

文档版本内容

这部分是每个策划文档都要有的部分，包括文档的版本、版本内容、版本更新时间、作者等信息，方便查询时了解文档每次的更新修改内容及作者，每次对文档做出修改后提交，这部分是必须要进行填写的。

插入方式

插入表格

使用的是word的插入表格的功能，做出一个模板后，之后就直接复制过来使用即可。

鼠标放在表格上时，右键十字会显示表格相关的操作，一些格式调整都可在此进行。

表格信息修改

策划案内容

以下就是策划案的主题部分，包括对策划案的规则、逻辑描述，表格说明，UI描述、美术需求等部分。具体策划案内容将在下一个大部分介绍，此处只介绍word的使用的工具。

1、文档大纲

大纲在导航栏中的显示

文档大纲可以帮助看的人一下子了解文档的结构，从而了解策划案的内在逻辑。

设置方式

进入大纲的方式

标题栏→视图→大纲视图

进入大纲视图后，文档中的每段文字前面会出现原点，可以选中文字进行级别和位置的设置

调整文本等级

2、样式

一般来说一篇文档内的文字格式是固定的几类，包含：一级标题（总标题）二级标题（最好不要超过三级）和正文。所以提前在word里设置好样式，以后写的时候直接套用，会省很多调整格式的力气。

word中的样式区域

点开此处就可以创建样式。

创建样式入口

常用样式：

一级标题，4号字，加粗，微软雅黑；

二级标题。小四号字，加粗，微软雅黑，左缩进2个字符；

三级标题，5号字，加粗（不加也可以），左缩进4个字符，微软雅黑；

正文，5号字，左缩进4个字符 ，微软雅黑。

微软雅黑为个人喜好。也可以使用宋体，不建议使用其他比较乱的字体。如果使用宋体可以适当调整每行的间距。

对于需要特殊注意的部分可使用红色。不建议过多使用，否则就等于没有重点。

3、跳转链接

       有时候在规则或界面描述时会设计前后比较远距离的内容，若再复制会导致文档内容过长（一般都会有十几页），所以可以使用文档内部的跳转链接。

选中一段需要跳转的文字后，右键，点击超链接

选中文本右键

选择本文当中的位置后，选择相应位置即可。

选择跳转内容

如果需要讲解的内容不是很多，可以选中文字后邮件「新建批注」，再不影响整体阅读的情况下，对必要内容进行说明。

excel

Excel可以说是策划日常工作中最常用的工具之一。主要用于系统相关表格设定、填写；数据分析、计算；若掌握vba，可也直接做一个简单的系统验证数值；当然也可以用用来设计界面。

常用格式

• 字体
  •  加粗
  • 颜色
• 单元格
  • 填充颜色：填表或计算时方便自己分别不同数据区块

常用函数

• Vlookup：http://www.gameres.com/656111.html
•  If：https://support.office.com/zh-cn/article/IF-%25E5%2587%25BD%25E6%2595%25B0-69aed7c9-4e8a-4755-a9bc-aa8bbff73be2?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN&fromAR=1

    基本上所有函数使用都可以在office官网查询，有实例和视频说明

• $：固定单元格或范围，快捷键F4，有三种模式，固定列$F4、固定行F$4、固定单元格$FZ$4
• 透视图，数据分析统计符合几个条件的数据，当然也可以使用判断和lookup之类的公式
• 排序，分为两种，扩展其他列，其他列会根据本列的排序一起排序、不扩展其他列，只有本列会被排序；
• 数值验证，一般用来做成下拉框，有两种方式

数据

数据验证

数据验证

序列

选项

方法一、直接在此输入需要的选项，使用「,」分开

方法二、在表内一块输入需要的选项，点击右边的范围选择，选择选项范围

• 批注

主要用于表头说明

方法一、右键单元格，插入批注

方法二、选中单元格，点击导航栏插入，点击批注

• 复制

 复制数据后，右键需要填入的单元格，根据需求可选择不同的复制选项，从左往右依次为「全复制」（包含格式、公式、内容）「值复制」（只复制内容）「公式复制」「倒置」（行的内容变为列）「格式复制」「超链接」

复制选项

visio

• 系统流程图
• 系统UI框图
• UI流程图

• 思维导图

• 思维梳理

axure

• 界面设计
• 点击跳转
• 点击隐藏展示

二、深入了解系统策划

游戏整体

• 系统的递进关系（开启等级或条件）
• 系统与系统之间的联系（资源的产出与消耗）

单个系统

• 在游戏中的目的
  • 为什么需要这么一个系统
  • 设计后的预期效果，需要上线后数据进行验证
  • 以上都要区分出面对的玩家群体，不能一概而论
• 构思
  • 其他游戏中类似的系统
    • 两个游戏的差别的地方，需要进行调整
    • 详细的反推，理解设计目的
  • 自己的想法
    • 详细的流程
    • 自我代入的体验
  • 玩家在其中获得的体验（成长、耗时、挫败感等）

三、一个文档内需要包含的内容

    1、文档工具

1、使用excel撰写文档，使用不同的sheet将给不同人看的部分分开;excel的优势就是可以在任何位置加入东西，所以可以给

2、如果能够使用图示说明，就尽量使用图示说明，例如脑图（XMIND）、流程图(VISIO)、示意图(Axure)、参考图等

3、建议使用微软雅黑字体，标题11号加粗正文10号

4、可以把表格填充为一个颜色，然后单元格宽度设置为2（方便缩进和对齐），但是这种状态下填入数字会显示为#，可以针对性的调整对应单元格的宽度（如果有更好的操作欢迎交流～）

    2、文档格式

        文档表格需要包含的sheet数量以及内容

        1、 版本内容

每次进行优化时都需要填写

2、前端

包含所有前端规则和翻译KEY

3、后端

包含所有的后端规则，界面说明不需要

4、UI

包含所有的UI需求，如果是手游or借用某个UI，需要填写对应的中转站地址

5、奖励

系统内包含的所有奖励内容，以及为什么这样配置

3、文档内容

    前后端中会有一样的部分，如果有调整需要一起修改保持一致

1、前端

a) 系统综述

使用一段文字（可以标序号）来简单说明下系统or活动的流程以及内容，让程序有个大概的认知

如果是活动可以增加活动目的和针对目的的设计方案

当自己写文档的时候，也能经常对照查看

b)活动相关表格or参数

如果是活动，需要把活动ID， misc参数以及内容，monsterID，以及邮件ID进行整合记录，方便程序查看，如果有更新或者和手游不一样的地方，可以标红来区分

c)详细规则内容

i.界面跳转逻辑（不一定要有）

ii.功能逻辑

需要写清楚功能相关的逻辑以及界面相关的逻辑，需要写清楚所有的状态以及对应状态下如何处理

2、后端

a) 系统综述

使用一段文字（可以标序号）来简单说明下系统or活动的流程以及内容，让程序有个大概的认知

如果是活动可以增加活动目的和针对目的的设计方案

当自己写文档的时候，也能经常对照查看

b)活动相关表格or参数

如果是活动，需要把活动ID， misc参数以及内容，monsterID，以及邮件ID进行整合记录，方便程序查看，如果有更新或者和手游不一样的地方，可以标红来区分

c)详细规则内容

后端逻辑一般通过功能逻辑来进行描写，需要写出对应的表格和参数，各种可能的情况以及如何解决

3、UI

a)标序号

每一个单独的界面都需要标出序号

b)状态

一个界面的多种状态，一个按钮的多种状态都需要说明，并让UI出示意图

c)参考图

最好能找到你需要的元素参考图，附在框架图边上

d)界面需求

需要说明清楚这个界面是全屏还是弹窗，如果是弹窗是几号弹窗（可以在中转站规范里找）

如果需要制作特效，需要提前让UI进行图层的切分，并需要比其他界面的优先级高一点

最好把中转站的存档位置以及名称都定一下，方便美术

e)截止日期

需要标注这个UI需求的最后完成时间

4、奖励

a)活动类型，以及这个活动可以产出的金条数量

b)活动中各个奖励的金条分配以及原因，需要考虑极值的情况

c)每个奖励的内容以及价值量，是否与上述一致

设计表格，进行表格填写

系统验收，debug