一个正常的商业游戏开发流程中，文案具体应该在哪个阶段介入？

如果只是在游戏世界观背景下对游戏系统命名，玩法说明（也就是题主说的包装）的话，这应该是策划做的事情之一，并不需要单独列出一个策划专门做这件事。

有些国内的文案策划还会有一定“编剧”职能，包括世界观和剧情的构建和书写，与游戏系统的结合。如果是这样的话，就有点像Script Writer和Narrative Designer的合体。在理想情况下，Narrative Design会在开发一开始就介入，最晚也应该在原型完成后就开始介入，但这完全取决于开发中的游戏对于叙事的要求，对于叙事要求越高，介入越早，反之则越晚。Script Writer会介入更晚一点，基本上要在Narrative Design敲定整体后才会介入。

这两点你其实都可以从各大厂商的招聘信息看出来，

Script Writer的话，拿育碧的举例

抛开文凭，经验以及语言要求，渣翻一下

职责

• 理解创意总监的意图并用文字将其实现
• 书写脚本（剧本）
• 与Narrative Designer合作以一种与叙事系统和游戏系统匹配的方式完成故事线
• 为叙事内容撰写具体脚本
• 保证参考文件实时更新
• 与不同的开发组协同，将叙事内容整合入游戏
• 如果有必要的话，协助宣发团队完成文案写作。

要求

• 对游戏设计要素和过程的基本理解
• 合作的能力
• 成熟且按时反应（别人提出的）反馈和要求的能力
• 有组织性
• 好奇心，观察力
• 创造力
• 能通过社会，人和世界获取创作灵感

Narrative Designer，还是拿育碧举例

依旧抛开文凭，经验以及语言要求，简单翻译一下

职责

• 理解游戏系统中的各个要素并思考它们会如何影响历史走向，允许轻微地改编
• 与高级叙事设计师（Senior Narrative Designer）合作，创造出合适的叙事系统能够表达所需要的情感
• 协助高级叙事设计师完成合乎游戏要求的叙事系统
• 根据叙事总监（Narrative Director）定下的规则，将叙事系统以及实现规则化，文档化并保证更新
• 描述叙事情景，并将其写入文档，定义它们的内容，它们在游戏中的位置和所扮演的功能
• 参与开发具体的叙事事件和脚本事件，包括它们的实现和debug
• 在整个开发过程中，能够通过反馈不断地修改叙事事件和叙事系统以达到合格的玩家体验
• 也许会在特定的项目中承担writer的职责
  

要求

• 关于游戏扎实的知识
• 关于游戏设计的基本知识（学习曲线，难度曲线，节奏曲线）
• 较强的分析能力和系统化能力，并具有较强的抽象思维能力
• 创造力
• 能注意到业界的潮流与创新

题主可以朝着这两方面努力，每天思考一下今天的自己能不能进天天被黑的育碧当narrative designer或script writer，然后最终成为叙事总监大佬，指点江山，激昂文字。